Връщане

Политика за връщане на ШОПЧЕТА

В SHOPCHETA вашето удовлетворение е наш основен приоритет. Ние искаме да гарантираме, че вашето пазаруване е приятно и безпроблемно. Ако не сте напълно доволни от покупката си, ние сме тук, за да ви помогнем с нашата ясна и лесна за клиента политика за връщане.

1. Връщане и замяна: Приемаме връщане и замяна в рамките на 30 дни от датата на покупката. Ако искате да върнете или замените продукт, той трябва да бъде в оригиналното си състояние, неупотребяван и в оригиналната си опаковка. Запазваме си правото да откажем връщане или замяна, ако продуктът не отговаря на тези критерии.

2. Разписка или доказателство за покупка: За да започнете връщане или замяна, ще трябва да предоставите валидна разписка или доказателство за покупка. Това ни помага да гарантираме, че връщането е в рамките на определения срок.

3. Артикули, които не подлежат на връщане: Някои артикули не отговарят на условията за връщане или замяна поради хигиенни причини или други съображения. Тези елементи могат да включват, но не се ограничават до: отворени пъзели, комплекти за занаяти със счупени печати и персонализирани продукти.

4. Как да инициирате връщане или замяна: За да инициирате връщане или замяна, моля, свържете се с нас на contact.shopcheta@gmail.com, за да започнем процеса от разстояние.

5. Възстановяване на суми: Възстановяванията ще бъдат обработени в оригиналния метод на плащане, използван за покупката. Моля, имайте предвид, че може да отнеме няколко работни дни, преди възстановяването да се отрази във вашия акаунт, в зависимост от времето за обработка на вашата банка.

6. Дефектни или повредени артикули: В редките случаи, когато получите дефектен или повреден артикул, моля, свържете се с нас веднага след получаването. Ние ще работим с вас, за да разрешим проблема незабавно и да осигурим замяна или възстановяване на сумата, ако е необходимо.

7. Промени в политиката: Ние си запазваме правото да променяме или актуализираме нашата политика за връщане по всяко време. Всички промени ще бъдат съобщени на нашия уебсайт.

Благодарим Ви, че избрахте ШОПЧЕТА. Ние ценим вашето доверие и се ангажираме да ви предоставим възможно най-доброто пазаруване. Ако имате някакви въпроси или притеснения относно нашата политика за връщане, моля не се колебайте да се свържете с нас.